KPN mail aanmaken kan via Mijn KPN omgeving. Een KPN e-mailaccount is standaard inbegrepen bij Alles-in-1 en Internet van KPN. Voor KPN geldt net als Ziggo dat je 6 e-mailadressen kunt aanmaken.
Wanneer je in het bezit bent van een eigen domein, biedt KPN je de mogelijkheid om e-mailadressen onder dat domein te koppelen aan je KPN e-mailaccount. Op de pagina Eigen domeinen kun je je eigen domeinen samenvoegen en beheren. Daarna kun je bij bovenstaande e-mailaccounts (+) nieuwe e-mailadressen toevoegen zodat je alles op één plek hebt.
Als je een KPN mail aanmaakt zal deze eindigen op @kpnmail.nl.